Das digitale Housekeeping Tool, für maximale Gästezufriedenheit
Warum Prozesse kompliziert halten, wenn sie intelligent gelöst werden können? Unsere Plattform verbindet Technologie mit Gastfreundschaft und schafft ein nahtloses Erlebnis für Gäste und Teams.
Wie funktionierts
Automatisierte Abläufe, personalisierte Services und volle Transparenz – alles in einer Lösung. So gewinnst du wertvolle Zeit, optimierst deine Ressourcen und steigerst gleichzeitig die Qualität für den Aufenthalt.
Erstelle gemeinsam mit uns deine gewünschten Optionen für das personalisierte Housekeeping
Der Gast nimmt an der Umfrage via Smartphone teil, und übermittelt dir seine Wünsche für seinen Aufenthalt
(Video anschauen)
Du erhälst täglich den detaillierten Rapport und kannst so deine Abläufe effizient planen
Vorteile
Für Hotels
Kostensparen
Spare wertvolle finanzielle Ressourcen, in dem du ungewünschte Zimmerreinigung vermeidest, Plane deine Abläufe effizient und vermeide unnötige Leerläufe. Wir verrechnen keine Monatsgebühr oder Fixkosten. Du bezahlst einmalige Ausstattungskosten, anschliessend wird dir eine Kommission pro Nutzung unserer Lösung monatlich in Rechnung gestellt.
Einfache, personalisierbare Lösung
Du entscheidest, welche Optionen deinem Gast zur Verfügung stehen, ganz deinem Betrieb abgepasst. Die Zimmerreinigung kann personalisiert abgeändert/abbestellt werden oder Dienstleistungen können dazu gebucht werden.
Ressourcen und Nachhaltigkeit
Der Hotelbetrieb benötigt eine Vielzahl von wertvollen Ressourcen. Das Gästewohl steht bei uns im Vordergrund. Selbst bei einer personalisierten Zimmerreinigung können wichtige finanziellen und natürliche Ressourcen eingespart werden.
Wertschätzung der Mitarbeiter
Der hektische Hotelalltag im Hintergrund ist nicht sichtbar aber bekannt. Mit unserer digitalen Plattform können die personellen Abläufe geplant und eingeteilt werden. Leerläufe werden vermieten. Und was besonders wertvoll ist. Der Gast erhält die gewünschte Leistung und seine Arbeit wird vom Gast sehr geschätzt.
Und Gäste
Verbesserte Kommunikation
Der Gast kann einfach und mit wenigen Auswahlen auf seinem Smartphone seine Zimmerreinigung nach seinen Wünschen personalisieren. Kein mühsames Anstehen an der langen Schlange der Rezeption und Wartezeiten oder Anruf am Empfang sind nötig.
Personalisierter Aufenthalt
So unterschiedlich die Gäste sind, so unterschiedlich sind die Bedürfnisse. Gästezufriedenheit ist aller Gastgeber höchster Anspruch, dies ist auch unser Ansatz.
Gesteigerte Gästezufrieden
Durch personalisierte Zimmerreinigung können individuelle Gästebedürfnisse berücksicht werden
Wieviel kann dein Hotel einsparen?
Du möchtest wissen, wie viel dein Hotel einsparen kann? Wir berechnen gerne für dich dein Sparpotenzial. Nach Erhalt deiner Angaben melden wir uns mit einem personalisierten Angebot
Team
Hotels & Partners
Hotels
Partners
Das sagen sie über Simon & Josef
FAQ
Was kostet unsere Dienstleitung?
Wir berechnen dir eine einmalige Set-Up Gebühr von CHF 35.-/Zimmer. Diese beinhaltet das Aufsetzen der personalisierten Umfrage, Zimmerkarten mit Kartenhalter aus Holz. Im Anschluss fallen erst Kosten an, wenn dein Gast unsere Lösung nutzt. Diese Kosten berechnen sich auf deine Kosten der Restant Reinigung. Z. Bsp. Personalisierte Zimmerreinigung (10% auf deinen Restantpreis und 25% auf eine vollständig annullierte/ dazugebuchte Zimmerreinigung. Wir erstellen die gerne eine unverbindliche Offerte
Kann ich die S&J Lösung auch ohne Schnittstelle zu meinem PMS nutzen?
Auf jeden Fall. Gewisse Vorteile brauchen dann einfach etwas mehr manuelle Arbeit, aber gerne erklären wir dir wie das läuft. Die Gäste Teilnehmerzahlen hängen nicht nur von der Schnittstelle ab.
Ich biete keine fixe tägliche Zimmerreinigungen mehr an, wie kann ich die Lösung für meinen Betrieb nutzen?
Unserer Lösung kann individuell und flexibel zu deinem Betrieb gestaltet werden. Du kannst deinen Gästen eine individuelle Zimmerreinigung oder personalisierte Optionen zum hinzubuchen anbieten, der Gast hat so die Möglichkeit die Zimmerreinigung seinen Bedürfnissen anzupassen.
Wie kann ich die Beteiligung der Teilnahmen steigern?
Biete deinem Gast ein kleines Dankeschön an, sei es ein Apero-Getränk, kleine Apero-Häppchen oder ein kleines Goodie. Kein Muss, aber wird immer gerne gesehen.
Mein Hotel ist nicht gemacht für Standard Lösungen
Dann passen wir sehr gut zusammen. Wir sind keine Standardlösung für personalisiertes Housekeeping sondern sind modular aufgebaut. Jeder Betrieb sucht sich seine Serviceleistungen, welche er seinen Gästen zur Auswahl anbieten möchte, selber aus.
Ich bevorzuge den persönlichen Kontakt mit meinen Gästen statt noch mehr IT
Die Hospitality lebt von persönlichen Kontakten. Unsere S&J Lösung ist mehr als eine zusätzliche IT-Software. Mit uns holst du die wahren Bedürfnisse deiner Gäste im hier und jetzt ab und kannst diese mit deinem Housekeeping-Team direkt umsetzen. Individuell und persönlich
Ich kenne die Bedürfnisse und Wünsche meiner Gäste
Auch Stammgäste haben unterschiedliche Bedürfnisse, die sich ändern können. Wir wissen, dass es unterschiedliche Faktoren gibt, welche die Bedürfnisse an eine Zimmerreinigung beeinflussen.
Mein Betrieb ist zu klein, so eine Lösung brauchen nur grössere Hotels
Die Grösse spielt bei uns keine Rolle. Denn jeder Gast hat unterschiedliche Bedürfnisse und mit unserem Kommissionsmodel bei Nutzung durch den Gast, entstehen keine Fixkosten, sondern lediglich bei Gebrauch. Daher kein finanzielles Risiko sondern zeitgemässes Abfragen von Gastbedürfnissen. Anonym, effizient.
Die Einsparungen sind nur marginal, ich habe das Personal ja trotzdem
Wenn mit unserer personalisierten Housekeeping Lösung zusätzlich 1 abbestellte Zimmerreinigung pro Tag erreicht wird, können Einsparungen von einem durchschnittlichen Monatslohn eines HK Mitarbeiters erreicht werden.