La solución de gestión digital de limpieza para la máxima satisfacción de los huéspedes
¿Por qué complicar los procesos cuando se pueden resolver de forma inteligente? Nuestra plataforma combina tecnología con hospitalidad, creando una experiencia fluida para huéspedes y equipos.
¿Cómo funciona?
Procesos automatizados, servicios personalizados y transparencia total, todo en una única solución. Así ganarás tiempo valioso, optimizarás tus recursos y, al mismo tiempo, mejorarás la calidad de la estadía.
Crea con nosotros las opciones de limpieza personalizadas que deseas
El huésped participa en la encuesta a través de su smartphone y te transmite sus deseos para su estancia.
(Mire el video)
Recibes el informe detallado diariamente y así puedes planificar tus procesos de manera eficiente.
Ventajas
Para hoteles
Ahorrar costos
Ahorra valiosos recursos financieros al evitar limpiezas de habitaciones innecesarias. Planifica tus operaciones de manera eficiente y evita tiempos muertos. No cobramos cuota mensual ni costos fijos. Pagas costos de equipamiento únicos, y luego se te facturará una comisión por uso de nuestra solución mensualmente.
Solución simple y personalizable
Tú decides qué opciones poner a disposición de tu huésped, adaptándolas completamente a tu negocio. La limpieza de la habitación se puede modificar o cancelar de forma personalizada, o se pueden reservar servicios adicionales.
Recursos y sostenibilidad
La operación hotelera requiere una variedad de recursos valiosos. El bienestar de los huéspedes es nuestra prioridad. Incluso con una limpieza de habitaciones personalizada, se pueden ahorrar importantes recursos financieros y naturales.
Apreciación de los empleados
El ajetreo diario del hotel, que ocurre en segundo plano, no se ve pero es bien conocido. Con nuestra plataforma digital, se pueden planificar y organizar los procesos de personal. Se aprovechan los tiempos muertos. Y lo que es especialmente valioso: el huésped recibe el servicio que desea y su trabajo es muy apreciado por él.
Y los invitados
Mejora de la comunicación
El huésped puede personalizar fácilmente la limpieza de su habitación según sus preferencias con solo unos pocos toques en su teléfono inteligente. No es necesario hacer largas filas en la recepción ni esperar, ni tampoco llamar a recepción.
Estadia personalizada
Tan diferentes como son los huéspedes, tan diferentes son sus necesidades. La satisfacción de los huéspedes es la máxima prioridad de todo anfitrión, y ese es también nuestro enfoque.
Aumento de la satisfacción del cliente
Mediante la limpieza personalizada de habitaciones, se pueden tener en cuenta las necesidades individuales de los huéspedes.
¿Cuánto puede ahorrar su hotel?
¿Le gustaría saber cuánto puede ahorrar? Estaremos encantados de calcular su potencial. Solo necesitamos algunos datos y recibirá una propuesta personalizada.
Equipo
Hoteles y socios
Hoteles
Socios
Softwares
Esto dicen sobre Simon & Josef
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta nuestro servicio?
Te cobraremos una tarifa única de configuración de 35 CHF por habitación. Esta tarifa incluye la creación de la encuesta personalizada y las tarjetas de habitación con suportes de madera. A partir de ahí, solo se generarán costos cuando tu huésped utilice nuestra solución. Estos costos se calculan sobre el costo de la limpieza de la habitación restante. Por ejemplo: limpieza personalizada de la habitación (101 TP3T sobre tu precio de Restant y 251 TP3T sobre una limpieza de habitación completamente cancelada o agregada). Con mucho gusto te preparamos una cotización sin compromiso.
¿Puedo usar la solución S&J sin una interfaz con mi PMS?
De todas formas. Ciertos beneficios requieren un poco más de trabajo manual, pero estaremos encantados de explicarte cómo funciona. El número de participantes de los invitados no depende solo de la interfaz.
Ya no ofrezco limpieza de habitaciones diaria fija, ¿cómo puedo aprovechar la solución para mi negocio?
Nuestra solución se puede adaptar de forma individual y flexible a tu negocio. Puedes ofrecer a tus huéspedes una limpieza de habitaciones individualizada u opciones personalizadas para reservar adicionalmente, lo que permite al huésped adaptar la limpieza de la habitación a sus necesidades.
¿Cómo puedo aumentar la participación de los asistentes?
Ofrece a tus invitados un pequeño agradecimiento, ya sea una bebida de aperitivo, bocadillos de aperitivo o un pequeño detalle. No es obligatorio, pero siempre es bien recibido.
Mi hotel no está hecho para soluciones estándar
Entonces encajamos muy bien. No somos una solución estándar para el servicio de limpieza personalizado, sino que tenemos una estructura modular. Cada establecimiento elige qué servicios desea ofrecer a sus huéspedes.
Prefiero el contacto personal con mis huéspedes en lugar de más tecnología.
La hospitalidad se nutre de contactos personales. Nuestra solución S&J es más que un software de TI adicional. Con nosotros, satisfaces las verdaderas necesidades de tus huéspedes en el aquí y ahora y puedes implementarlas directamente con tu equipo de limpieza. De forma individual y personal.
Conozco las necesidades y deseos de mis huéspedes.
Incluso los huéspedes habituales tienen diferentes necesidades que pueden cambiar. Sabemos que hay varios factores que influyen en las necesidades de limpieza de una habitación.
Mi negocio es demasiado pequeño, solo los hoteles más grandes necesitan una solución así
El tamaño no nos importa. Porque cada huésped tiene necesidades diferentes y con nuestro modelo de comisión, al ser utilizado por el huésped, no se generan costos fijos, sino solo por el uso. Por lo tanto, no hay riesgo financiero, sino una consulta moderna de las necesidades del huésped. Anónimo, eficiente.
Los ahorros son solo marginales, de todos modos sigo teniendo al personal
Si con nuestra solución de housekeeping personalizada se logra 1 limpieza de habitación menos cancelada por día, se pueden lograr ahorros de un salario mensual promedio de un empleado de housekeeping.
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